KOCAELİ / DARICA / AI EĞİTİMİ

Darıca’da yapay zekâ eğitimi: müşteriye doğru bilgiyi, tutarlı bir dille verin.

Darıca’daki bireyler ve küçük ekipler için AI eğitimi. Ürün açıklaması, müşteri soruları ve onaylı içerik hazırlığı üzerinde uygulamalı çalışma.

Ana programı incele

KISA YANIT

Darıca’da yapay zekâ öğrenmek isteyen bireyler ve küçük işletme ekipleri kocaeli.dev ile ürün bilgisi, içerik ve müşteri yanıtları üzerinde çalışabilir. Programda aynı bilgiyi farklı kanallar için düzenlemeyi ve modelin eklediği yanlış vaatleri yakalamayı öğrenirsiniz. Birebir veya ekip oturumları canlı çevrim içi yapılabilir; yerinde seçenek ön görüşmede değerlendirilir.

YEREL BAĞLAM

Ürün bilgisi ve müşteri yanıtları.

Darıca Kocaeli hizmet alanımızdaki ilçelerden biridir. Burada seçtiğimiz örnekler, ürününü veya hizmetini müşteriye anlaşılır aktarmak isteyen küçük işletmelere yöneliktir; ilçedeki tüm işletmeler için bir sektör genellemesi değildir.

Kocaeli Valiliği — Darıca

Bir ürünün sosyal medya metni, katalog açıklaması ve müşteriye verilen yanıtı birbirinden kopmamalı. Önce tek bir onaylı ürün bilgi kartı hazırlıyoruz. Ardından aynı kaynaktan farklı metinler türetip fiyat veya stok konusunda nasıl sınır koyacağınızı çalışıyoruz.

Kimler için?

Yerel perakende ve hizmet işletmeleri, içerik hazırlayan çalışanlar, kendi işini yöneten bireyler.

Darıca için diğer teknoloji çalışmaları

UYGULAMALI ATÖLYE

Darıca için bir çalışma örneği.

Aşağıdaki senaryo eğitim amacıyla hazırlanmıştır. Canlı müşteri verisi veya gerçekleşmiş proje sonucu içermez.

Darıca: Ürün bilgisi ve müşteri yanıtları akışı
  1. 01Onaylı ürün kartı
  2. 02Müşteri sorusu
  3. 03İlgili bilgiyi bul
  4. 04Yanıt taslağı
  5. 05İşletme kontrolü
  6. 06Kanala uygun metin

Kritik işlemden önce doğrulama ve insan onayı.

Kendiniz deneyin

Bir ürün için malzeme, ölçü ve kullanım bilgisi içeren kısa bir kart yazın. Garanti veya stok bilgisi eklemeyin. Modelden hem ürün açıklaması hem müşteri yanıtı isteyin; eksik bilgiyi soru olarak döndürmesini sağlayın.

Çıktıyı nasıl kontrol edersiniz?

  • Olmayan garanti süresi eklenmemeli.
  • Stok durumu kaynaktan doğrulanmalı.
  • Tanıtım metni gerçek özellikleri aşmamalı.

GÜNLÜK İŞLER

Aynı beceriyi başka bir görevde deneyin.

İçerik takvimi

Aynı ürünü tekrar eden iddialarla anlatmak yerine kullanım sorularından bir haftalık konu listesi çıkarın.

Yanıt tonu

Kısa mesaj ve e-posta için aynı bilgiyi iki farklı uzunlukta yazdırın; anlamın değişmediğini denetleyin.

ÖĞRENME YOLU

Temelden kontrollü otomasyona.

Sıfır teknik bilgiyle başlanabilir. Seviyeler sabit süreli veya zorunlu paketler değildir; hedefe göre seçilen çalışma alanlarıdır.

01 — AI temelleri

LLM mantığı, bağlam, yanlış ama ikna edici yanıtlar, açık görev tanımı, mahremiyet ve kaynak kontrolü. Aynı soruya verilen iki yanıtı kanıtlarıyla karşılaştırın.

Örnek çalışma: Kontrol ölçütleri yazılmış bir görev yönergesi.

02 — AI power user

Araştırma, dosyalar, dokümanlar, yapılandırılmış çıktı, analiz ve çoklu veri biçimleriyle çalışma. Bir belgeden alıntıyı, çıkarımı ve bilinmeyeni ayırmayı deneyin.

Örnek çalışma: Kaynakları işaretlenmiş bir araştırma veya doküman özeti.

03 — AI workflow builder

İşi adımlara ayırma, şablonlar, bağlı araçlar, veri alanları ve onay aşamaları. Aynı akışı farklı girdilerde deneyip nerede bozulduğunu kaydedin.

Örnek çalışma: Girdi, çıktı, sorumlu ve durma koşulları belli bir iş akışı.

04 — Agentic ve otonom AI

Araç kullanımı, API, MCP, webhook ve n8n gibi otomasyon araçları. Teknik düzeye göre izinler, hata yönetimi, işlem kayıtları ve insan onaylı çalışmayı ele alın.

Örnek çalışma: Test verisiyle sınanmış, yetkileri sınırlı bir pilot tasarımı.

Seviyeye göre öğrenme yolu
  1. 01Temel
  2. 02Power user
  3. 03Workflow
  4. 04Agent
  5. 05Otomasyon

Kritik işlemden önce doğrulama ve insan onayı.

ARAÇTAN İŞ AKIŞINA

Bir yanıtla başlamanız yeterli.

ChatGPT, Claude, Gemini gibi araçlarla görevi tarif etme, dosya üzerinde çalışma ve çıktıyı kontrol etme becerilerini ele alırız. Kullanılacak araç ve hesap koşulları ön görüşmede belirlenir.

İlk deneme başarılı olduğunda aynı işi farklı girdilerle tekrarlayın. Girdi alanları, kontrol noktaları ve sorumlular belirginleşince n8n, API veya MCP gibi bağlantı konuları seviyeye göre programa eklenebilir. Agent, yalnızca izinli araçları kullanır; kontrolsüz çalışması hedeflenmez.

Araçlar ve ana eğitim içeriği

EKİBİNİZE UYARLAYIN

Darıca için kurumsal AI çalışması.

Ortak temel oturumdan sonra rol grupları oluşturulabilir. Her grup kendi örnek verisiyle bir görev seçer, başarı ölçütünü yazar ve çıktıyı karşılaştırır.

GÜVENLİK & DOĞRULAMA

AI ne zaman kullanılmamalı?

Veri paylaşım yetkisi yoksa, çıktıyı kontrol edecek kişi bulunmuyorsa veya daha basit bir kural işi çözüyorsa AI kullanımını erteleyin.

  • Eğitimde anonim veya sentetik örneklerle başlayın. Parola ve erişim anahtarı paylaşmayın.
  • Kaynak, tarih, sayısal hesap ve eksik bilgiyi ayrı ayrı kontrol edin. Akıcı anlatım kanıt değildir.
  • Araçlara yalnızca gereken yetkiyi verin. Okuma ve kayıt değiştirme izinlerini ayırın.
  • Gönderim, ödeme, kayıt silme ve kritik kararları insan onayında tutun.
  • Hata, zaman aşımı veya kaynak bulunamaması durumunda durma ve sorumluya dönme yolu tanımlayın.

Güvenlik açısından kritik saha kararları veya kişi hakkında önemli kararlar bu örnek akışlarla otomatik verilmez. Kurumun veri politikası ve araç koşulları ayrıca değerlendirilir.

NASIL KATILABİLİRSİNİZ?

Çalışma biçimi ihtiyaca göre.

Canlı çevrim içi

Türkiye genelinden ekran paylaşımı ve uygulamalarla katılım. Araç erişimi, bağlantı ve örnek veri oturumdan önce hazırlanır.

Birebir veya ekip

Birebir çalışmada kendi görevinize odaklanırız. Ekip programında ortak temel ve rol bazlı uygulamalar planlanabilir.

Kocaeli’de yerinde

Uygun çalışma ortamı, katılımcı sayısı ve takvime göre planlanır. Sabit ilçe şubesi, salon veya açık sınıf takvimi varsaymayın.

SIK SORULAN SORULAR

Başlamadan önce netleşsin.

Tek başıma işletme yürütüyorum; eğitim bana uygun mu?

Evet. Birebir oturumlarda ürün bilgi kartınız veya sık gelen sorularınız gibi dar bir görev seçilebilir.

Darıca için ayrı bir araç hesabı gerekli mi?

İlçeye özel hesap gerekmez. Programda kullanılacak araçların erişim ve abonelik koşulları eğitim öncesinde konuşulur.

AI yanıtları müşteriye otomatik gönderilir mi?

Bu eğitim örneğinde yanıt önce işletme sahibi tarafından kontrol edilir. Otomatik gönderim ayrıca kapsam ve risk değerlendirmesi gerektirir.

KOCAELİ’DE EĞİTİM

Yakın çevrede farklı uygulamalar.

Canlı çevrim içi, birebir veya ekibe özel çalışıyoruz. Kocaeli’de yerinde çalışma; kapsam, uygun ortam ve takvim birlikte değerlendirilerek planlanır.

kocaeli.dev editör ekibiİçerik güncellemesi:

ÖNCE İHTİYACI KONUŞALIM

Darıca’daki işletmeniz için bir müşteri iletişimi atölyesi planlayalım.

Bir görev, katılımcıların deneyimi ve beklediğiniz sonucu paylaşmanız yeterli. Kapsamı ve sonraki adımı birlikte belirleyelim.