Müşteri geçmişi özeti
Kimlik bilgisi çıkarılmış üç nottan açık kalan işleri çıkarın; kapanan işleri yeniden açmayın.
KOCAELİ / BAŞİSKELE / AI EĞİTİMİ
Başiskele’de yapay zekâ eğitimi: görüşmeden sonraki adım net olsun.
Başiskele için müşteri takibi ve ofis verimliliği odaklı AI eğitimi. Görüşme özeti, görev çıkarma ve sorumlu kontrolüyle uygulama.
KISA YANIT
Başiskele’deki profesyonel ofisler ve bireyler için kocaeli.dev, görüşme notlarını eyleme dönüştürme odaklı yapay zekâ eğitimi sunar. Kimin ne yapacağını kaynağa bağlı çıkarma, müşteri geçmişini özetleme ve eksik bilgiyi ayırma alıştırmaları yapılabilir. Oturumlar canlı çevrim içi, birebir veya ekibe özel planlanır; yerinde çalışma uygun koşullara bağlıdır.
YEREL BAĞLAM
Görüşme notu ve müşteri takibi.
Başiskele Kocaeli hizmet alanımız içindedir. İlçe sayfasında profesyonel ofislerin takip işlerine odaklanıyoruz; verilen örnekler bir müşteri projesi veya yerel yaygınlık iddiası değildir.
Kocaeli Valiliği — BaşiskeleBir görüşme özeti okunabilir olduğu halde işe yaramayabilir: sonraki aksiyonun sorumlusu yoktur. Bu atölyede uzun metni kısaltmakla görev çıkarmak arasındaki farkı çalışıyoruz. Söylenmiş bir kararla sadece konuşulmuş bir olasılığı ayrı tutuyoruz.
Kimler için?
Hizmet şirketleri, müşteri ilişkileri çalışanları, danışmanlık ofisleri ve yönetici asistanları.
Başiskele için diğer teknoloji çalışmalarıUYGULAMALI ATÖLYE
Başiskele için bir çalışma örneği.
Aşağıdaki senaryo eğitim amacıyla hazırlanmıştır. Canlı müşteri verisi veya gerçekleşmiş proje sonucu içermez.
- 01Anonim görüşme notu
- 02Karar ve olasılığı ayır
- 03Görev taslağı
- 04Eksik tarihi sor
- 05Sorumlu doğrulaması
- 06Takip listesi
Kritik işlemden önce doğrulama ve insan onayı.
Kendiniz deneyin
İçinde hem kesin karar hem öneri bulunan bir toplantı notu oluşturun. AI’dan kararları alıntıyla eşleştirmesini isteyin. “Gelecek hafta bakabiliriz” ifadesinin kesin teslim taahhüdüne dönüşmesini engelleyen yönergeyi birlikte yazın.
Çıktıyı nasıl kontrol edersiniz?
- Öneri, karar olarak kaydedilmemeli.
- Söylenmeyen tarih üretilmemeli.
- Her aksiyonun kaynağı ve sorumlusu görülmeli.
GÜNLÜK İŞLER
Aynı beceriyi başka bir görevde deneyin.
Haftalık yönetim notu
Takip listesinden geciken ve bilgi bekleyen işleri ayrı başlıklarla raporlayın.
ÖĞRENME YOLU
Temelden kontrollü otomasyona.
Sıfır teknik bilgiyle başlanabilir. Seviyeler sabit süreli veya zorunlu paketler değildir; hedefe göre seçilen çalışma alanlarıdır.
01 — AI temelleri
LLM mantığı, bağlam, yanlış ama ikna edici yanıtlar, açık görev tanımı, mahremiyet ve kaynak kontrolü. Aynı soruya verilen iki yanıtı kanıtlarıyla karşılaştırın.
Örnek çalışma: Kontrol ölçütleri yazılmış bir görev yönergesi.
02 — AI power user
Araştırma, dosyalar, dokümanlar, yapılandırılmış çıktı, analiz ve çoklu veri biçimleriyle çalışma. Bir belgeden alıntıyı, çıkarımı ve bilinmeyeni ayırmayı deneyin.
Örnek çalışma: Kaynakları işaretlenmiş bir araştırma veya doküman özeti.
03 — AI workflow builder
İşi adımlara ayırma, şablonlar, bağlı araçlar, veri alanları ve onay aşamaları. Aynı akışı farklı girdilerde deneyip nerede bozulduğunu kaydedin.
Örnek çalışma: Girdi, çıktı, sorumlu ve durma koşulları belli bir iş akışı.
04 — Agentic ve otonom AI
Araç kullanımı, API, MCP, webhook ve n8n gibi otomasyon araçları. Teknik düzeye göre izinler, hata yönetimi, işlem kayıtları ve insan onaylı çalışmayı ele alın.
Örnek çalışma: Test verisiyle sınanmış, yetkileri sınırlı bir pilot tasarımı.
- 01Temel
- 02Power user
- 03Workflow
- 04Agent
- 05Otomasyon
Kritik işlemden önce doğrulama ve insan onayı.
ARAÇTAN İŞ AKIŞINA
Bir yanıtla başlamanız yeterli.
ChatGPT, Claude, Gemini gibi araçlarla görevi tarif etme, dosya üzerinde çalışma ve çıktıyı kontrol etme becerilerini ele alırız. Kullanılacak araç ve hesap koşulları ön görüşmede belirlenir.
İlk deneme başarılı olduğunda aynı işi farklı girdilerle tekrarlayın. Girdi alanları, kontrol noktaları ve sorumlular belirginleşince n8n, API veya MCP gibi bağlantı konuları seviyeye göre programa eklenebilir. Agent, yalnızca izinli araçları kullanır; kontrolsüz çalışması hedeflenmez.
Araçlar ve ana eğitim içeriğiEKİBİNİZE UYARLAYIN
Başiskele için kurumsal AI çalışması.
Ortak temel oturumdan sonra rol grupları oluşturulabilir. Her grup kendi örnek verisiyle bir görev seçer, başarı ölçütünü yazar ve çıktıyı karşılaştırır.
GÜVENLİK & DOĞRULAMA
AI ne zaman kullanılmamalı?
Veri paylaşım yetkisi yoksa, çıktıyı kontrol edecek kişi bulunmuyorsa veya daha basit bir kural işi çözüyorsa AI kullanımını erteleyin.
- Eğitimde anonim veya sentetik örneklerle başlayın. Parola ve erişim anahtarı paylaşmayın.
- Kaynak, tarih, sayısal hesap ve eksik bilgiyi ayrı ayrı kontrol edin. Akıcı anlatım kanıt değildir.
- Araçlara yalnızca gereken yetkiyi verin. Okuma ve kayıt değiştirme izinlerini ayırın.
- Gönderim, ödeme, kayıt silme ve kritik kararları insan onayında tutun.
- Hata, zaman aşımı veya kaynak bulunamaması durumunda durma ve sorumluya dönme yolu tanımlayın.
Güvenlik açısından kritik saha kararları veya kişi hakkında önemli kararlar bu örnek akışlarla otomatik verilmez. Kurumun veri politikası ve araç koşulları ayrıca değerlendirilir.
NASIL KATILABİLİRSİNİZ?
Çalışma biçimi ihtiyaca göre.
Canlı çevrim içi
Türkiye genelinden ekran paylaşımı ve uygulamalarla katılım. Araç erişimi, bağlantı ve örnek veri oturumdan önce hazırlanır.
Birebir veya ekip
Birebir çalışmada kendi görevinize odaklanırız. Ekip programında ortak temel ve rol bazlı uygulamalar planlanabilir.
Kocaeli’de yerinde
Uygun çalışma ortamı, katılımcı sayısı ve takvime göre planlanır. Sabit ilçe şubesi, salon veya açık sınıf takvimi varsaymayın.
SIK SORULAN SORULAR
Başlamadan önce netleşsin.
Toplantı kaydı yüklemek zorunda mıyım?
Hayır. Hazırlanmış metin notlarıyla başlanabilir. Gerçek kayıt kullanılacaksa katılımcı izinleri ve veri koşulları ayrıca değerlendirilir.
Başiskele’de birebir eğitim mümkün mü?
Birebir program canlı çevrim içi planlanabilir. Yerinde çalışma için ortam ve takvim ön görüşmede netleşir.
AI görevleri çalışanlara kendisi atar mı?
Eğitimde görev listesi taslak olarak hazırlanır. Gerçek sisteme atama için sorumlu onayı ve ayrı bağlantı tasarımı gerekir.
KOCAELİ’DE EĞİTİM
Yakın çevrede farklı uygulamalar.
Canlı çevrim içi, birebir veya ekibe özel çalışıyoruz. Kocaeli’de yerinde çalışma; kapsam, uygun ortam ve takvim birlikte değerlendirilerek planlanır.
kocaeli.dev editör ekibiİçerik güncellemesi:
ÖNCE İHTİYACI KONUŞALIM
Başiskele’deki ofisinizin takip işlerini birlikte çalışalım.
Bir görev, katılımcıların deneyimi ve beklediğiniz sonucu paylaşmanız yeterli. Kapsamı ve sonraki adımı birlikte belirleyelim.